【拍新聞/ 網記 誠誠小編/雲林報導】
誠豐互助契約平台 專訪執行長 蘇耿輝
Q1：近日互助契約市場爆出誠信危機，你怎麼看待這件事？
是的，近日某平台因規則不透明、承諾無法履行，引發市場動盪。這提醒了我們一件事：互助契約的根本在於「信任」。如果沒有誠信，任何制度再華麗只是空中樓閣。
這次事件印證，我們從一開始就把「誠信結構 - 安定基金」放在制度核心，所以在這樣的危機下，反而凸顯了誠豐的價值。
Q2:誠豐的平台與其他平台最大的不同是什麼？
最大的不同，就是我們敢把所有制度「寫清楚、說明白、做到位」也是我們的驕傲，更是與時俱進擺脫故舊的老人互助文化。例如：
①推廣數位
全面導入數位化推廣工具，整合 LINE 官方帳號、雲端系統與AI智能客服快速掌握資訊。數位化不僅提升效率，也確保訊息一致透明，打造新世代體驗。
②安定基金監理
為確保平台長期穩健，「安定基金」建立專責監理機制，專款專用。統一納入用於風險調節與互助金給付，讓會員在任何情況下都能安心依靠。
③透明資訊揭露
誠豐堅持公開透明，提供會員即時查詢功能。所有制度、契約範圍均清楚載明，沒有隱藏條款。透明揭露，讓信任是口號，更是看得見的數據。
④專業經理團隊
誠豐團隊由金融保險、教育、財務與資訊營運專才組成。團隊堅持以專業監管、精準風控與數位創新為核心，確保平台能持續成長並符合監管要求。
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Q3:你準備在這個時間點如何吸引優質人才加入？
我們看到，很多優秀的人才其實對現有舞台感到失望：在失信的互助平台，付出卻換不到工作保障。我想說，危機是市場的考驗，但誠信才是最好的事業夥伴。如果你曾在其他平台感到挫折，誠豐會是你的新舞台：
①公平制度：人才不用擔心斜槓推廣同業被公司質疑或退場；
②專業舞台：我們開始推動「推廣大使認證」制度，建立專業身份；
③社會價值：參與誠豐，就是在推動全民守護與永續發展。
Q4:你怎麼看待未來互助契約市場的發展？
這次的誠信危機會是一個分水嶺。沒有誠信的玩家會被淘汰，有誠信的結構會存活並壯大。我相信，誠豐的模式會逐漸被市場驗證，成為「互助3.0」的代表案例。
我們不只在提供保障，也在創造一種新型態的社會互助力量。未來，我們要和更多優質人才一起，加入我們，不只是事業選擇，更是參與一場「守護一生的溫暖互助」的行動。
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